El nuevo MSP Connect promete mejorar las capacidades de los Proveedores de Servicios Gerenciados mediante la simplificación de la gestión de las múltiples soluciones de seguridad requeridas por los clientes en la actualidad. También busca ayudar a aumentar la rentabilidad, reducir los costos y mejorar la eficiencia del negocio para proyectos medianos.
Actualmente, se espera que los MSPs protejan a sus clientes contra el rápido crecimiento de los ataques cibernéticos sofisticados desde donde sea que puedan entrar a una red. Es decir, gestionando endpoints, servidores, redes, web y correo electrónico a través de múltiples plataformas y, cada vez más en los dispositivos móviles de los empleados. “La combinación de la tecnología tradicional y la próxima generación disponible de diversos vendors ha colocado una carga administrativa adicional y costos extra en proyectos medianos”, advierten al respecto desde Sophos..
El nuevo programa MSP Connect ofrece acceso a la cartera completa de productos de la compañía de seguridad de endpoints y redes con un precio global favorable, según se informó. De esta manera, los MSPs ahora podrán administrar todas las soluciones de Sophos para cada cliente a través de una plataforma de gestión centralizada: Sophos Central.
Dentro de Sophos Central está Sophos Central-Partner, un panel de control especializado que permite a los MSPs distribuir licencias, añadir nuevos clientes on-demand, realizar cross y up-selling de servicios, manejar los ingresos recurrentes y tener una visión clara y en tiempo real de toda la actividad del cliente.
Desde la compañía aseguran que, de esta manera, los MSPs pueden responder a los incidentes de seguridad más rápido y hacer un seguimiento de todos los niveles de alertas directamente desde el tablero.
El tablero de Sophos Central-Partner se integra con el software Professional Service Automation (PSA), al tiempo que los MSPs pueden personalizar el software Remote Monitoring and Management (RMM) de los principales vendors para implementar y actualizar los agentes de Sophos localmente.
“Los MSPs se benefician de modelos de licencias globales, y con Sophos también se beneficiarán con una seguridad sincronizada más eficaz. El tablero Sophos Central-Partner permitirá a los MSPs administrar la seguridad de endpoints, móvil, red, correo electrónico, Internet, tecnología inalámbrica y soluciones de protección de datos en un único panel, lo cual es absolutamente esencial cuando los dueños de negocios y empleados están trabajando dentro y fuera de la oficina con múltiples dispositivos”, dijo Scott Barlow, vicepresidente global de MSP de Sophos.
Y agregó: “El intercambio de inteligencia y la respuesta automática a los incidentes a través de nuestra tecnología de seguridad Heartbeat permite a los socios proporcionar de manera más eficiente el servicio ininterrumpido contra las amenazas. Todo esto está disponible a través de modelos de facturación flexibles que son fáciles de implementar para los MSPs y están diseñados para una mayor rentabilidad”.
MSP Connect cuenta con tiempo de licenciamiento costo-efectivo, o los socios calificados pueden registrarse para la facturación MSP Connect Flex, que incluye mensualmente la agregada en mora para la contabilidad simplificada y gestión de flujo de caja. La opción Flex incluye un gestor técnico de cuentas dedicado.
Entrenamiento
Sophos, que vende exclusivamente a través de su canal de 15.000 revendedores en todo el mundo, como parte del nuevo programa y estrategia de negocios “el canal primero, sólo el canal”, ofrece entrenamiento y certificación de consultoría de ventas de MSP, materiales de marketing conjuntos, servicio y soporte 24/7, y capacitación intensiva sobre el tablero Sophos Central para ayudar a construir las habilidades y conocimientos de sus socios.
