Los lamentables episodios que ha vivido Chile en estos últimos días ponen en evidencia el dedicado trabajo de los bomberos de ese país, quienes deben contar con un sistema de comunicación seguro y confiable. La opinión de Alberto Valdivieso, Executive Account Manager de Motorola Solutions.
El ejecutivo destaca que, en este contexto, para un bombero es crucial contar con tecnología para misión crítica en caso de incendios, que le permita proteger su integridad física, que le ayude a cumplir su misión y que sea adecuado para enfrentar una situación de incendio.
“Esto sólo se logra teniendo el equipo adecuado para este tipo de trabajo. En todas las actividades donde está en riesgo la vida, sea propia o de otros y grandes activos nosotros las denominamos de `misión crítica. Para este tipo de actividad existe equipamiento de comunicaciones especiales, diseñados específicamente para las “situaciones de estrés que vive Bomberos de Chile”, afirma Valdivieso.
Según el ejecutivo, las principales características que deben tener estos equipos de misión crítica es que deben garantizar la comunicación siempre y especialmente en los ambientes hostiles y de gran ruido.
Además, deben asegurar que se entregó el mensaje correcto.“Por ejemplo, es muy diferente al decir `no avance` y que la persona entienda `avance` porque la primera parte del mensaje no se escuchó debido a que la comunicación era de mala calidad. Esto es lo que evita un equipo de misión critica y garantiza que la comunicación sea de muy alta calidad un 100% del tiempo”, dice Valdivieso.
Uno de los principales desafíos para bomberos es concientizar respecto de que no solo los carros, guantes, cascos, ropa, etc., deben de ser de misión crítica, sino también las comunicaciones que utilizan. “Es un todo. Para una persona es más fácil entender que necesita un carro-bomba especialmente diseñado para las emergencias de incendios, o ropa especial para fuego, que entender que necesitan una radio especialmente diseñada para estos fines. Estas son soluciones de última generación y de excelente calidad, por lo que requieren inversiones planificadas y a medida del uso y de la necesidad que se necesita cubrir”, afirma el ejecutivo.
En ese mismo sentido, el especialista de Motorola Solutions comenta que existen radios de misión crítica que son resistentes al agua y o que jamás producirán una chispa con la manipulación, o que son especiales para ser manejadas con guantes.
Por tal motivo, Valdivieso advierte que las radios normales pueden producir una chispa cuando uno presiona el PPT o botón para comunicarse o y algunas no son resistente al agua, por lo tanto “no todas las radios cumplen con los requisitos para ser utilizadas en estos momentos críticos”.
